固话语音导航功能(智能语音导航)
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办公电话的数字语音导航如何设置?
您好,智能办公电话可设置数字键语音导航哦(按某一个键可转到某人)。【接线员】:管理员在【手机钉钉】-【工作】-【办公电话】-【呼入语音导航】-【数字键语音导航】-【选择数字键】,设置接线员、接听顺序、服务时间即可。数字键可设置提示内容,如“1”键提示“商务合作”。 除9号键之外,每个按键最多设置12个接线员。【分机号】:9号键是分机号专用,拨打企业办公电话,可按9号键,再输入员工的分机号即可自动转接到该员工。温馨提示:办公电话通话过程中无法再次转接哦。
400电话语音导航功能如何应用?
有两种:
1 选择呼转 来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按1,客服部请按2等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的电话上,缺点是一个按键只能对应一部电话
2 企业总机 来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按分机号101,客服部请按分机号102等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的若干部电话上,并进行顺序呼转,优点是每个分机号对应的是多部电话
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公司里的座机,如何设置,才能让别人打电话来时听到语音提示?
你说的的提示音是来电欢迎词,迅时的电话交换机是支持来电欢迎词功能的。
想要让用户听到什么的样的欢迎词可以自己进行设置,因为不知道你的电话交换机有没有这个功能,所以目前就先说说迅时的电话交换机是怎么设置的吧。
将欢迎词文字自动转成语音文件:配合使用迅时“风声”软件,通过文字转语音的方式产生欢迎词,转换好的语音文件上传到设备里面。
将线下制作好的语音文件上传到设备:也可以使用风声软件上传到设备里面。
通过话机直接录制语音文件:录制前,确保设备模拟分机接口上已经连接有普通话机。摘机拨*81,听到语音提示后开始录音,如:“欢迎致电上海迅时,产品咨询请按1,技术支持请按2,查号请拨0”。录完挂机。
这里只是简单描述一下,迅时的电话交换机还可以设置多级语音导航、配置值班表等。
想让固定电话具有语音导航功能,需要怎么办
这个需要迅时电话交换机就可以做到。
电话交换机我们都知道几乎是企业必备的产品了,它集成了网络电话、即时通讯、用户状态呈现、商务电话功能、信息管理等业务,对外连接运营商提供的模拟外线或IP外线,对内连接话机、传真机、IP话机等终端设备。
迅时电话交换机OM200G提供企业总机功能,我们公司是礼拜一到礼拜五上班,礼拜六和礼拜天休息。不过周末两天会有值班的人员,在家里值班。通过400电话会直接转到值班人员的手机上。
欢迎词可以直接按照自己的方式去录制,背景音乐也可以自己设置,然后按工作时段和非工作时段播放不同欢迎词,也可为每条外线分配不同欢迎词,还可设置多级/多语种的欢迎词。
上班期间如果前台人员不在也可以将电话转接到任何一个人的手机上,手机直接当座机用,很方便,也很容易设置。
如果有问题可以咨询下上海迅时。