腾讯文档木马病毒（病毒木马）
不小心接受到含有木马病毒的文件怎么办?
楼主接到木马病毒的文件不要惊慌，
建议赶快使用杀毒软件来查杀
你可以下载一款杀毒软件杀毒，比如腾讯电脑管家
打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成
腾讯电脑管家应用了具有“自学习能力”的自研第二代“鹰眼”引擎，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，
能够根除顽固病毒、大幅度提升深度查杀能力，
并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
同时，沿用“4+1”多引擎架构保证了腾讯电脑管家病毒查杀的稳定性。
误杀率也极低，深受广大用户的认可。
在QQ中接收的文件提示有木马病毒，用360查杀后，那个文件还可以打开用吗？电脑会不会被感染木马病毒？
楼主360误报很多，建议使用腾讯电脑管家来查杀一下，
打开腾讯电脑管家--杀毒--指定文件扫描--完成，
没病毒的话就不用说了，
如果有病毒杀掉之后那个文件还在的话还是能正常使用的，
电脑也不会中毒，已经给病毒杀掉了嘛。
QQ传输文件的病毒木马
打开过了就不保险了，如果360在你接受的时候没弹出警示信息那说明360不好用，至于你说的过滤掉了那是不可能的。因为既然是骗子就肯定发过来的是一个木马文件，是没办法只保留文件不要木马的。
建议你再全盘杀毒，如果360查不出来就不要用这个了，下载腾讯电脑管家，打开腾讯电脑管家——杀毒，可以为你排查木马和病毒。工具箱中的顽固木马克星还可以帮你处理顽固木马。
而且腾讯电脑管家还可以实时保护你的qq，在文件接受前就提醒你是否安全，让你可以放心接受文件
木马病毒该怎么删。为什么删去木马会连文件一起删除
被感染了吧~~
这没有办法
要不进安全模式试试看
备份文件!!!
关于现在电脑木马病毒的几个问题
就讲下 灰鸽子 其实很多的远控木马的原理大多像灰鸽子 如果电脑被植入灰鸽子 该木马会联上 客户端 就是这个木马的控制者 如果控制者 想在你的电脑上做什么 都能做 就像本地操作的一样 如果想把你的文件 复制到控制者的电脑上 只要轻轻的移动鼠标 如果文件少一点 控制者的网速快一点 很快就可以把远程的文件 下载回来 不过你说的 第二 木马有个别是再进程看不见的 就算看见你 进程的名称和电脑系统的名称是几乎是一样的 菜鸟不容易发现 木马是可以免杀的 就是杀毒软件查不出来 第三 木马他是可以收集中毒者的电脑信息或者是相关的资料的 第四 只要你中了木马又没有清掉 木马就会一直在系统里 你一开机联网 木马就会连接客户端（控制者的电脑里）只要控制端上网 联上服务端就可以在服务端做本机做的东西
同学qq号被盗,在群里发的文档word会是病毒吗?已经打开了
可能是带木马病毒！注意防范
QQ被盗你登陆过的电脑或手机中木马了，对方是个高手哦！首先不要着急申诉，先把电脑重新做系统或者确保能杀掉木马病毒，这非常重要！否则您填写的申诉资料还有可能被盗号者知道，那就麻烦了，不要尝试手工删除木马，因为要是您中了木马都不知道，我相信您是没有能力来删除木马的。或者您找一无木马病毒的电脑来填写申诉表或者去朋友电脑那里填写，总之一定要保证电脑系统绝对安全。否则会再被盗或反被对方申诉！
QQ被盗应选择【账号申述】：在QQ的登录窗口，点击【找回密码】，按照上面的提示，填写验证码，然后按下一步，这里因为密保已经被修改，所以选择【账号申述】，需要填写一些资料，如果你有身份证等信息，可以填写上去。如果你没有的话，就填写你的姓名，然后再填接收信息的【邮箱账号】。邮箱账号填写你的另一个可以登录的QQ邮箱，不能填写你已经被盗的QQ邮箱。打开邮箱，打开一封QQ安全中心申述的邮件，复制里面的验证码。把验证码填写到验证码的输入框中。
下面如果你还记得以前使用过的密码，那么可以填写以前使用过的密码。还可以填写你经常登录的地区。这里我们填写以前用这个QQ经常联系的好友QQ号码，然后点击提交。这时会弹出一个对话框，把上面的回执编号复制好。填写上去的好友就会收到一封邮件，叫他点击邮件中的连接，然后把回执编号填写上。最后等待3-4个小时的审核时间，如果审核通过我们就可以重新设置密码和密码保护了。注意运用些申诉技巧,申诉成功率更高（有原始密码基本能申诉回来）！！
QQ被盗，小心亲戚朋友被骗！通知一下为谨防冒充你去诈骗亲友们的钱财！
QQ被盗或申诉回来再次被盗关键是：在电脑或手机中已经被植入能盗号的木马病毒了（很严重！），或者在中木马病毒的设备上登陆过QQ。请赶紧对自己的电脑或手机的杀毒软件升级到最新，然后全面全盘杀毒；如果还查不出木马或病毒，就需要格式化系统重装，重装系统后不要立即打开任何电脑硬盘分区，否则厉害的木马病毒会被立刻激活自动安装（复活自己），功能弱的杀毒软件也无法查杀掉，应该立刻上网下载安装最新的杀毒软件并升级，然后全盘查杀木马病毒！否则，您的账号即使被找回来，但是会很快再次被盗号！
QQ号申诉回来立刻修改密保和密码，绑定手机令牌和手机号！加强密码安全保险系数
QQ自动发送病毒文件，全公司都中这病毒了，怎么处理
愿我的答案 能够解决您的烦忧
当然是让你们所有人尽快给电脑杀毒了
这种病毒其实很好杀的，如果你不会，我可以教你一个办法哈
1，下载腾讯电脑管家“8.11”最新版
2，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---杀毒——全盘杀毒- 进行深度扫描。
3，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。
如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
电脑安装完office 2010后有木马病毒,卸载完后原来的文档格式被破坏了怎么办
愿我的答案 能够解决您的烦忧
你中了宏病毒，宏病毒的特征就是破坏办公软件文档，我知道有杀毒软件可以针对这种情况进行查杀
1，推荐你使用腾讯电脑管家，很方便很好用，对宏病毒查杀效果很好。
2，建议您现在立刻下载腾讯电脑管家“8.3”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。
3，打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。
4，如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---工具箱---顽固木马专杀- 进行深度
扫描。
5，查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。
如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢
